1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE La Dra. Carmen Victoria Morales (en adelante "El Responsable"), Médica Cirujana y Partera con Cédula Profesional 5446450 y domicilio profesional en Av. Patria #600, Plaza Amistad, Local 4A, Col. Jardines Universidad, C.P. 45110, Zapopan, Jalisco, es la responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente: 2. DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO Para las finalidades señaladas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos: •Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, ocupación. •Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio. •Datos personales sensibles: Estado de salud presente y futuro, antecedentes médicos y patológicos, historia clínica, dinámicas familiares (transgeneracional), procesos de vida afectiva, creencias y procesos emocionales relacionados con sus síntomas. 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio: •Integración del expediente clínico bajo la NOM-004-SSA3-2012. •Prestación de servicios de medicina general e integrativa con enfoque en Indagación Bioemocional, Descodificación Biológica y terapéutica homeopática. •Seguimiento y acompañamiento terapéutico personalizado. •Emisión de comprobantes de pago o facturación. 4. PROTECCIÓN Y CONSERVACIÓN DE DATOS El Responsable garantiza que los datos personales sensibles serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad administrativa, técnica y física, bajo el secreto profesional médico. Conforme a la normativa de salud, su expediente clínico será conservado por un periodo mínimo de 5 años a partir de la fecha de su última consulta. 5. TRANSFERENCIA DE DATOS Y TELEMEDICINA Sus datos personales no serán compartidos con terceros ajenos al Responsable, salvo requerimiento de autoridad judicial. El paciente acepta que el uso de plataformas de terceros (como WhatsApp, Microsoft Teams o similares) para sesiones a distancia implica el consentimiento de transmisión de datos a través de dichas herramientas, cuyas políticas de seguridad son ajenas a la Dra. Morales. 6. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso), solicitar correcciones (Rectificación), pedir su eliminación (Cancela¬ción) u oponerse al uso para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud con copia de identificación oficial al correo: dracarmenvictoria@gmail.com. Nota: La cancelación de datos estará sujeta a la obligación legal de conservar el expediente clínico según la norma oficial mexicana vigente. 7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Sin embargo, esto implicará la imposibilidad de seguir prestándole el servicio médico solicitado por falta de información clínica básica para su seguridad. 8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Este aviso puede sufrir modificaciones por nuevos requerimientos legales. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: equilibriooptimo.com. 9. USO DE COOKIES Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar en él, usted acepta su uso. Última actualización: Mayo de 2026.